Share “Non ci sono target da colpire, ma persone con cui risuonare” [rif. Cap.5 Marketing non convenzionale - Cova, Giordano, Pallera]. Se la marca è costituita dall’insieme dei discorsi tenuti su di essa e dalla notorietà delle persone coinvolte nella sua generazione, è bene che i brand comprendano la necessità di mettere sul proiprio front
Share Carissimi, il prossimo 21 luglio terrò un webinar (free) su Open innovation nel quale condividerò alcuni spunti su come lo sharing possa fornire nuove opportunità di business. Se ti va di partecipare clicca qui! Questi alcuni macro argomenti: Open innovation – opportunità o minaccia? L’approccio del D.I.R.E. – dal CRM al Social CRM. Vi
Share Rieccomi a voi riprendendo la tematica del Social Media ROI, proponendovi un approccio operativo per il suo traguardo. Resta fermo il fattore Tempo: per poter traguardare il risultato di redditivtà, occorre tempo, ma come vedremo non è tempo “perso”; è un tempo investito nella costruzione/sviluppo di una relationship complessa rispetto a quella che normalmente
Share Fiducia e Controllo. In italiano suonano meglio ed appaiono concetti scindibili rispetto ai gemelli anglofoni Loyalty (Fedeltà) e Knowledge (Conoscenza per controllo. Mi si conceda la licenza espressiva). Gandhi ci viene in soccorso e ci aiuta a comprendere come, anche nell’ambito del business, la fedeltà sia un elemento premiante rispetto alla “conoscenza”. Ad oggi
Share Foursquare è l’applicazione del momento. Bene. Utilizzarla da parte dei brand per i propri negozi può favorire notevolmente la conoscenza non solo delle persone che frequentano il proprio canale, ma anche del bacino potenziale che ogni persona che frequenta il negozio ha. Non posseggo una esperienza diretta da condividere (azzolina mi manca), ma riflettendo
Share Lo postavo alcuni giorni fa citando Maurizio Capone: “…. forse è arrivato il tempo di ripartire. Ripartire per un viaggio diverso verso una uova destinazione…(omissis)…”. In queste poche parole si cela l’essenza di un approccio non convenzionale che gli amici Ninja da tempo “predicano e praticano”. Chi segue Dr_Who con una certa assiduità, sa
Share In poco più di 30 anni i media attraverso i quali comunicare sono quintuplicati. L’infografica che riporto di lato lo dimostra in modo chiaro. Lo stesso non è accaduto, purtroppo, lato mix. Osservando gli investimenti pubblicitari in Italia nello stesso periodo, appare evidente come in 30 anni le abitudini di destinazione sui “luoghi” del comunicare
Share Un approccio integrato dei mezzi like in ottica di media mix, è il segreto che ha permesso a Domino’s Pizza UK di incrementare i propri guadagni del 29%. La strategia integrata di relationship sta dando, quindi, i propri frutti. Molti gli ambienti coinvolti: da Facebook con oltre 36.000 fan a Foursquare. Su quest’ultimo, Domino’s
Share Ne avevo già parlato qualche giorno fa. Si stanno manifestando. Chi? I nativi digitali. Questo fenomeno deve fare riflettere i brand. Fino a qualche anno fa, il massimo dell’alfabetizzazione mobile, era saper inviare sms; si è passati, poi, agli MMS. Nel secondo momento, il device era abilitante. Oggi lo è ancora di più, ma
Share -I Don’t “Do”. I Move- . In questa semplice frase trovata qui, vi è tutta la sintesi del “nuovo agire sul mercato”. Sia dal punto di vista di chi acquista (non lo definisco Cliente), sia dal punto di vista del Brand (non lo definisco chi deve farsi acquistare). La biunivocità dei punti di vista
Share Nel post di ieri condividevo con voi l’importanza di inquadrare il presidio in ambito Social all’interno di una completa e complessa strategia di riferimento. Questa integrazione è importante in quanto lo scenario dei vari media, sta profondamente cambiando. Ed è un cambiamento abbastanza repentino che vede “la Persona” governare questo cambiamento e che, più
Share Nei mercati più che saturi dove il tasso di penetrazione supera di molto il 100%, la complessità competitiva è ovviamente molto alta. Le aziende cercano di rubarsi clienti – e quindi aumentare lo share – a suon di rivisitazioni del portafoglio offerta. Nei miei seminari più volte affermo che – in situazioni del genere
Share Proseguiamo il nostro percorso (iniziato qui e qui) sulla necessità di individuare e misurare il cosiddetto “ROI 2.0″. L’elemento che può aiutarci a comprendere come sia necessario attribuire un significato diverso ad approcci considerati oramai “classici”, è sapere che esite questa forma di “attrazione gravitazionale” bidirezionale e multilivello. L’estrema eterogeneità e malleabilità che la
Share Era il 1931 quando il letterato Paul Valery pronunciava la seguente frase ” “Le problème avec notre époque est que le futur n’est plus ce qu’il était!” Se è vero – come è vero – che il futuro non è più quello di una volta, per affrontarlo è necessario approcciare il presente in maniera
Share Anni fa (ero ancora studente) vidi un poster il cui visual era rappresentato da una casa ambientata in una campagna irlandese sotto un cielo molto plumbeo. Il copy recitava così: “che tu possa avere solide fondamenta per quando tireranno venti di tempesta“. Ieri ricevo da Andrea Boaretto il suo ultimo libro Open Marketing. Ho iniziato
Share Lo avevo già detto alcuni giorni fa: Il brand non è ciò che voi dite – è ciò che le persone raccontano di esso ai propri amici. Il Word of Mouth marketing è l’arte di creare un’azienda di cui la gente ama parlare. Avete bisogno di fan appassionati che promuovano il vostro brand perché
Share Word Of Mouth o passaparola o buzz. Chiamiamolo come meglio crediamo, ma è un aspetto che le aziende trovano difficile realizzare. E non è un fenomeno solo italiano. Dall’ultima ricerca “Giving Customer Voice More Volume” appare come i manager ritengano importante il fenomeno del WOM per aumentare la fedeltà ed il valore del brand,
Share 23 aprile 2007: vi parlavo dell’apertura del blog di Mandarina Duck. 14 gennaio 2009 Business and blog comunica lo stand by del blog, comunicato dall’azienda stessa. Tra le motivazioni il basso indice di gradimento (pochi commenti, pochi abbonati ai feed, pochi utenti). Come afferma il mio amico Leo in un post sullo stesso tema,
Share Leggendo i commenti di Claudio al mio ultimo post, mi è venuto spontaneo affrontare il tema da un altro punto di vista. Il presidio del target lo sappiamo è importante. Il come lo si fa determinerà la sopravvivenza o meno del brand. Ad oggi molte aziende declinano il presidio un due modalità: per i
Share Eccomi a voi con il primo podcast di DR_WHO! Grazie a Davide Tommasin che gestisce la piattaforma del blog, simo ora in grado di regalare un servizio in più ai lettori del blog: il blog da ascoltare! I padcast che DR_WHO metterà online sono delle riflessioni sugli articoli o sui macro temi che vengono
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