L’estrema sintesi è nel frame finale: “piuttosto che andare in giro a fare i lazzaroni”. Leggendo quello che avevo scritto tempo fa su questa iniziativa, probabilmente il progetto è sulla buona strada. Ma lascio a voi le considerazioni anche in virtù di quanto scritto in precedenza. Per il momento vediamo com’è andata!

Il 2.0 sta facendo danni. Non in quanto nuovo approccio, anzi, ma per le metriche che può produrre e che non sono immediate. In sintesi: i marketer non riescono a staccarsi da un vecchio modo di produrre e leggere i dati. Ieri sera davanti ad un buon Sauternes Chateau d’Yquem (che accompagnava un antipasto di formaggi per festeggiare la mia amica Debby titolare di una nuova enoteca) mi hanno chiesto di dare il mio parere in merito alle modalità adottate per misurare la presenza di uno spot destinato alla tv anche su Youtube, piuttosto che la presenza ed il commento agli stessi su piattaforme di social networking. La risposta immediata e che vi è già una distonia: perché uno spot per la televisione dovrebbe essere posizionato su YT? Seppur lo spot tv sia stato posizionato su YT, la tipologia di misurazione che è stata fatta non è altro che riportare pedissequamente il numero di view che il video ha generato, insieme con i commenti più o meno positivi che sono stati inseriti. Ma non finisce qui. L’avventura passa anche sulle piattaforme di social networking, prima fra tutte – e che ve lo dico a fare – Facebook! Qui la cosa si fa ancora più imbarazzante: una semplice elencazione del numero di gruppi ed i relativi iscritti che commentano in modo positivo o negativo lo spot o altro. Fine. Se ci si muove così, non è che si va molto lontano: non si riesce neanche a partire!  Il primo punto dal quale non è possibile prescindere, è il perché un brand vuole utilizzare le varie piattaforme di social networking. Quindi costruire un proprio storytelling: il senso, cioè, che il brand vuole avere in un approccio di social networking. Definito l’approccio, è possibile identificare le piattaforme sulle quali si vuole agire identificandole non nella loro capacità di rendere visibili o di ospitare un determinato contenuto, quanto nel tasso di affinità tra il pubblico che si intende coinvolgere (e non colpire) e lo storytelling. Solo a questo punto è necessario disegnare una architettura di media mix (e non di media plan), all’interno della quale new e old media convivono in modo coerente. Fatto ciò, appare evidente come le metriche vadano ben oltre una semplice “numerica di conteggio” in quanto comprendono un indicatore fondamentale: la conversazione. Ma c’è di più. Quello che importa sono le dimensioni della conversazione ed il modo con cui questa si sviluppa riflettendosi nel grado di viralità che la Rete può o meno conferire. Sviluppo della conversazione e tasso di viralità rappresentano poi i dati che, arricchiti da una analisi semantica, possono restituirci il valore del buzz: l’importanza che i pubblici conferiscono a determinati argomenti della conversazione. Ma a questo punto il vino era bello che finito (hic!). 

L’auto-esilio, da oltre 10 giorni, di un gruppo di dipendenti della Vinyls di Porto Torres . Su Facebook la loro iniziativa: “C’è l’Italia dei ‘famosi’, e di chi sta perdendo il lavoro”. Il 24 Febbraio 2010 un gruppo di operai Vinyls (ex Enichem, Porto Torres), in cassintegrazione da 4 mesi, è sbarcato sull’isola dell’Asinara, prendendo possesso delle sale dell’antico carcere. L’isola dei Cassintegrati è un reality “reale”, purtroppo, dove nessuno è famoso, ma tutti sono senza lavoro. Trincerati in un’isola simbolo della più grande Sardegna ormai in crisi profonda, alloggiati in celle non peggiori delle sbarre che governo, regione ed Eni hanno messo loro davanti. Nessuno yacht, billionaire e soubrette su quest’isola, solo la cruda verità di una politica che non dà risposte, e di una società a controllo statale – ENI – che persegue i propri scopi aziendali passando sulle vite di migliaia di famiglie. E, non ultimi, un gruppo di operai coraggiosi che lotta per i propri diritti. E la Rete risponde: oltre 27.000 membri. Un bella dimostrazione di un utilizzo consapevole dei social. (via)

Torno ora dall’ufficio ed in posta trovo l’utimo Wired. Salgo, mi metto comodo ed inizio a sfogliarlo. La copertina da urlo: secondo me la migliore in assoluto, soprattutto dal punto di vista dell’esperienza tattile. Ma andiamo oltre. Rimango colpito dall’articolo – presente nella sezione password – su Bruce Mau che ha come tema di fondo la possibilità di cambiare il nostro modo di essere, incidendo sui comportamenti. In modo positivo, si intende. L’affermazione che – giustamente – Mau condivide è che ” per convincere sei miliardi di persone a cambiare, ci vuole seduzione, non sacrificio”. In estrema sintesi è quanto afferma John Grant nel suo Green Marketing Manifesto: l’azienda non si connette ai clienti tramite le vendite, ma tramite la Passione in quanto rende le proposte efficaci ed interessanti. La Passione, poi, condivisa, crea maggior entusiasmo, maggiore partecipazione delle persone attorno al Brand, un pathos positivo attorno al brand in cui l’atto d’acquisto diventa solo una conseguenza. Nei contenuti del breve ma intenso articolo, ho ritrovato tutto l’approccio nel realizzare i progetti di senso, di cui tanto abbiamo parlato in passato e soprattutto la consapevolezza che il percorso intrapreso con il progetto “Come suona il Caos” è la giusta via in quanto mira – in maniera virtuosa e non invasiva- ad agire sui comportamenti. I Brand dovrebbero comprendere che è cambiata la configurazione delle relazioni che costituiscono la società: dall’ultimo seminario al quale ho partecipato – 2010@idee non convenzionali – posso dire che siamo sulla buona strada. Purtroppo in pochi.

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Maurizio Capone leader del gruppo BungtBangt e grande mediatore simbolico in “ComeSuonaIlCaos“, continua coerente il proprio percorso artistico/sociale nel comunicare l’importanza di adottare comportamenti eco-compatibili. A voi il suo ultimo video Blokko del traffico che incarna appieno l’arte del riciclo creativo: il video è stato interamente realizzato con immagini riciclate, è questa la nuova provocazione di Capone & BungtBangt. La band pioniera dell’eco music mondiale sconfina nell’arte visiva e trasporta la propria filosofia nella creazione di un video. Nessuna immagine è stata scattata o girata per questo clip, la creatività si esprime ancora una volta nel riutilizzo di quello che è già a disposizione di tutti. In questo caso è la rete e egli archivi di Capone & BungtBangt ad essere la discarica virtuale da cui si attingono gli “strumenti”.

Riprendo oggi la mia attività online seppur in modo ballerino in attesa del mio collegamento ADSL stabile. Il trasloco di casa è terminato ed ora sono alle prse con le “minuterie” che il trasloco porta con sè: perdite d’acqua dovute alla fretta delll’idraulico nel collegare la lavatrice, piuttosto che attendere il falegname per delle ante ed il vetraio per pannelli su misura o ancora, appunto, attendere un collegamento stabie e definitivo. Il tutto condito da una marea di scatoloni da sistemare. Ma il più è fatto: un progetto – quello di casa nuova – durato oltre un anno e mezzo. Riprendo appunto in mano il blog con un video che descrive in 10 punti e 120 secondi cosa siano i social media. C’è n’è bisogno. Buona visione a tutti! (via)

Off line per trasloco! Tornerò online tra una decina di giorni. Per ora vi aggiorno via FF o Twitter! Iscrivetevi a i Bloom!

.. è quanto ho chiesto alla mia amica  Tiziana, a valle di una pausa pranzo trascorsa con una coppia con cui a fatica ho cercato di instaurare un colloquio – anche se leggero – tipico di una pausa pranzo, ma che avesse un minimo di capo e di coda. E’ la prima volta che mi capita una cosa del genere ma, al termine del pranzo, avevo un bisogno fisico di poter interagire con qualcuno che mi iniettasse un pò di “intelligenza”. E’ stata una sensazione strana. La cosa bella è che, non solo questa cosa è successa, ma in serata mi contatta Roberto Venturi e mi chiede un parere su una serie di video per una campaga a tutela dell’intelligenza. Non potevo non accttare! Gustatevi il video che ho scelo per voi!  Sul link di Roberto, tutti i video ed i perchè della loro realizzazione!

A seguito dei bei riscontri che i Bloom stanno avendo ( e di questo vi ringraziomolto!!!), con questo post voglio soddisfare le varie richieste di informazioni che mi giungono sui vari seminari. Di seguito una breve summary:

Dal CRM alla relazione: tratteremo di come costruire un approccio CRM: quali i presupposti, le problematiche e le opportunità dei mercati saturi, fino identificare e costruire il proprio portafoglio (tutto con vari casi concreti) Ma tutto questo sistema non è più sufficiente: l’acronimo 2.0 ci offre varie opportunità partendo dalle differenze di tra un CRM classico ed uno orientato alla relazione, in che modo può essere rivisitato il processo, quali benefici per il ROI

Lo sviluppo delle promozioni: esploreremo il modo in cui le promozioni si sono evolute: dalle prime attività fino ai giorno nostri, Le problematiche di individuazione del cliente, i nuovi approcci di presidio territoriale: non solo il tuo punto vendita. L’inquadramento strategico attraverso i suoi “momenti” analisi di un caso concreto: costruzione, sviluppo e monitoraggio

Le sponsorizzazioni oggi: quali gli obiettivi e come si sono “trasformati”. Il testimonial: come sceglierlo e perché: ma è sempre utile? Nuovi media per le sponsorizzazioni. Ampio spazio dedicheremo al product placement piuttosto che alla sponsorizzazione degli impianti

I progetti di senso: con questo seminario tireremo un po’ le somme dei primi tre e vedremo in che modo oggi i brand possono accrescere il proprio Valore non interpretando la realtà, ma facendone parte. Vedremo come definirne l’architettura, gli ambiti e le modalità per comprendere in che modo un progetto possa arrivare a vivere di vita propria ed avere una sua personalità.

Social media marketing e i numeri del buzz: esploreremo in che modo le relazioni che si sviluppano in vari ambienti (like progetto di senso) possano essere utilizzate dal brand in termini informativi, di sviluppo e di relazione. In che modo costruire un approccio di social media marketing e come misurarne le performamce.

Qui tutte le informazioni per poter partecipare!

Lo sappiamo tutti che con il termine flash mob (dall’inglese flash – breve esperienza e mob – moltitudine) si indica un gruppo di persone che si riunisce all’improvviso in uno spazio pubblico, mette in pratica un’azione insolita generalmente per un breve periodo di tempo per poi successivamente disperdersi. Il raduno viene generalmente organizzato attraverso comunicazioni via internet o tramite telefoni cellulari. In molti casi, le regole dell’azione vengono illustrate ai partecipanti pochi minuti prima che l’azione abbia luogo. Questo è quanto riporta Wikipedia. In un mondo in cui, come dicevo nel mio precedente post, è necessario creare diversi livelli di interazione, il flashmob è una delle leve tattiche che può essere utilizzata, trasormando in reale ciò che viene presentato in modo “virtuale”, con il vantaggio sia di far toccare con mano un definito engagement, sia di fisicizzare “una massa” facilitando il networking e seminando un successivo buzz. Se questo è vero, abbiamo la possibilità di sperimentare quanto detto partecipando al primo Flash-Swapping organizzato in italia. L’appuntamento è per il prossimo 23 febbraio a Milano, in piazza duomo. Cosa occorre fare? Semplicemente portare con sè un qualunque oggetto che, per la persona che decide di partecipare, rappresenti la cultura: un libro, un CD, una maglietta, un poster etc, per scambiarselo vicendevolmente (Swap, appunto). In termini di Engagement oltre alla fisicizzazione delle persone che vogliono condividere il concetto di Cultura, vi è anche un coinvolgimento emotivo sul “regalo” che ti aspetti che gioca quindi sul piano delle emozioni e dei Valori (condivisi). L’iniziativa è rivolta a tutti, ma principalmente agli studenti delle scuole superiori, per trasmettere loro l’importanza delle condivisione della cultura [anche quella non convenzionale ]. Vediamo quindi come gli ingredienti del Flash-Swapping sono assolutamente iconografici per far toccare con mano il valore della condivisione. L’iniziativa è stata promossa da TIM [ ]  e portata in campo da Ninjamarketing.  TIM, infatti, partecipa al progetto io Studio del MIUR attraverso l’iniziativa “Io studio con TIM” dedicata agli studenti delle scuole superiori per i quali TIM ha previsto delle offerte dedicate. Proviamo a vivisezionare questa iniziativa e, per chi ha letto i miei post su “i progetti di senso“, (piuttosto che il mio articolo su Subvertising n°25) provare a vedere se Flash Swapping possa essere l’inizio di un determinato percorso … stay tuned!

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