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Nome, indirizzo e-mail, numero di telefonino e… aereoporto di partenza abituale per recarvi magari a Londra, Berlino, Parigi…. Questi i dati che è necessario inserire su it’s time to leave per essere parte della nuova campagna che Easyjet ha realizzato online per Italia, Germnia, Svizzera e UK. Web call-Back la tecnica utilizzata per guidare il protagonista dello spot all’aereoporto di partenza intragendo con lui grazie al telefonino. L’obiettivo è quello di accrescere la brand awareness coinvolgendo l’utente in un’esperienza virtuale di consumo (quello che meno mi piace è  l’esposizione continua al brand EasyJet. Comunque migliorabile). Al contempo  con il web call-back, la compagnia area low-cost si costruisce un database di nominativi potenzialmente interessati alle sue offerte. La cosa interessante di questa campagna, è l’approccio cross in ottica multicanale per una esperienza davvero particolare. Un bell’esempio che le aziende che operano nel mondo dei servizi possono certamente interpretare in ottica di engagement. Dimmi e dimenticherò, mostrami e forse ricorderò, coinvolgimi e comprenderò (Confucio).

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