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Il presidio dei Social network è un fenomeno ancora lungo da venire.  Quanto meno nell’accezione più completa del termine. La cosa interessante è che siamo agli albori del fenomeno. E’ quello che emerge analizzando le keyword “Social Network” e “Social media marketing”. Gli andamenti sono abbastanza evidenti: il fenomeno dei Social Network è in netto decollo, ma sul loro utilizzo in termini di marketing vi è ancora molta strada da fare in termini di interesse. Sul fenomeno del Social Network l’Italia è al secondo posto (sempre in termini di keyword), mentre è all’ottavo posto per la la keyword “Social media marketing”. Al di là dei ranking, il grafico su riportato (disponibile qui per i più curiosi) mostra, secondo me, una grande potenzialità per le aziende ed in particolare per i marketer: essere degli indirizzatori verso un nuovo modo di relazionarsi con mercato, e non verso il mercato. Essere degli indirizzatori verso una gestione “corale” del brand, in attesa di tragettarla – in maniera del  tutto naturale – ai cd. nativi digitali (che non siamo noi) che saranno i veri protagonisti del “nuovo mondo”. I manager delle aziende, oggi, hanno la grande opportunità di essere dei pionieri, sperimentare per conoscere, trasferire per migliorare. Purtroppo la paura di sperimentare è tanta: molto spesso mi capita di sentire colleghi che cercano “approcci nuovi già sperimentati”… Una contraddizione in termini! Gli elevati tassi di penetrazione dei mercati, ridotti ad essere solo di “sostituzione”, affrono la possibilità di un nuovo potenziale: quello di sviluppare una relationship ,consapevole, diversa da quella che per anni ci ha proposto il modello CRM, più completa perchè ha insita in sè la capacità di “far parlare” ed attrarre nuovi clienti. Il coraggio di osare, spesso, porta i migliori risultati. Come si evince dall’ultimo video che ho pubblicato. Ma di questo, ne parleremo più in là…

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