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Wiki Neighbourhood Relationship Management: acronimo che Dr_Who ha coniato un pò di tempo fa. Il grafico al lato “giustifica” lo sviluppo di un approccio CRM vs un approccio WnRM. Jeffrey Grau, analista presso alti eMarketer afferma: “Some online retailers are reporting higher sales conversion rates as a result of allowing customers to post product reviews on their Web sites” (via)
Dr_Who
febbraio 19th, 2012 at 13:33
[...] contenuti di interesse con un approccio di senso ed una gestione che già da tempo ho definito di WnRM (Wiki neighbourhood Relationship Management). Senza tutto questo, il tutto non ha modo di [...]